আইনি নথি

ai237 নিয়ম ও শর্তাবলী

ai237-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা (bn-BD) প্রযোজ্য: সকল নিবন্ধিত সদস্য

এই শর্তাব লী মনোযোগ সহকারে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা


ai237 (https://ai237.bet) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ai237-এরওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবারক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি — আপনি ("ব্যবহারকারী") এবং ai237 ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে ai237 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। সঠিকভাবে পড়া এবং বোঝার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। ai237 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যার দ্বন্দ্বেরক্ষেত্রে ai237-এর নিজস্ব ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন


ai237-এ বেটিং বা গেমিং সেবা উপভোগ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ:

  • সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • বৈধ মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad রেজিস্টার্ড)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (১৮ বছরের কম হলে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়)
  • বাসস্থানের ঠিকানা

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একইব্যক্তি,ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

ai237 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অধিকার রাখে। ডকুমেন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৩. যোগ্যতার শর্ত


ai237-এর সেবাব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা আবশ্যক:

  • বয়স: সর্বনিম্ন ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ ও সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে।
  • নিজের অ্যাকাউন্ট: আপনি শুধুমাত্র নিজের নামে খোলা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।
  • নিজস্ব অর্থ: বেটিং বা গেমিংয়ে শুধুমাত্র আপনার নিজের অর্থ ব্যবহার করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জনে নেই: ai237 বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জনে (self-exclusion) থাকলে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

ai237 অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষায় দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। অভিভাবকদের অনুরোধ, আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন যাতে শিশুরা এই সাইট অ্যাক্সেস করতে না পারে।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নিয়ম


ai237-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংকট্রান্সফার। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিপোজিটেরক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মসমূহ:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ:৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ai237 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তা ফেরত দেওয়া হবে
  • ডিপোজিটের পরিমাণ সাধারণত ২-১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে ai237 লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন

ai237 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সচেষ্ট। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।

৫. উইথড্রয়াল (অর্থ উত্তোলন) নিয়ম


ai237-এ জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত (KYC verified) হওয়া আবশ্যক। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটেব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
  • বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
  • একটি অ্যাকাউন্টে দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার ai237-এর আছে

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট বাতিলের ক্ষমতা শুধুমাত্র প্রক্রিয়াকরণের আগে পর্যন্ত থাকে। একবার প্রক্রিয়া শুরু হলে বাতিল করা সম্ভব নয়।

৬. বোনাসও প্রমোশন শর্তাবলী


ai237-এর বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সম্পর্কিত নিয়ম নিয়মও শর্তাবলীর এই অংশে বিবৃত হয়েছে। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে আলাদা শর্ত সংযুক্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ সহকারে পড়া উচিত।

সকল বোনাসের সাধারণ শর্তসমূহ:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত গুণিতকে বাজিধরতে হবে (সাধারণত ১৫x–৩৫x)
  • মেয়াদ: বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে
  • একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার নিষিদ্ধ, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাসও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে
  • পরিবর্তনের অধিকার: ai237 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

বোনাসের উদ্দেশ্যে ন্যূনতম ঝুঁকিতে বেটিং (arbitrage বা bonus abuse) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৭. স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী


ai237-এ স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত সকল কার্যক্রম এই নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। বাজি ধরার আগে নিম্নলিখিত নিয়মগুলোভালোভাবে বুঝে নিন।

  • একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে ক্যাশ-আউট সুবিধা প্রযোজ্য ক্ষেত্রেব্যবহার করা যেতে পারে
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে
  • অনুষ্ঠান স্থগিত হলে এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অনুষ্ঠিত না হলে বেট বাতিল গণ্য হবে
  • লাইভ বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে; নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত বেট গ্রহণযোগ্য নয়
  • স্কোর বা ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে ai237 বেট পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট ফিক্সিংয়ের সাথে জড়িত ঘটনায় জয়ী বেটও বাতিল করা হবে

ai237 বেটিং মার্কেটের সিদ্ধান্ত এবং ফলাফল নির্ধারণে চূড়ান্ত কর্তৃত্ব রাখে। এ সংক্রান্ত যেকোনো বিবাদে ai237-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৮. ক্যাসিনো ও গেমস শর্তাবলী


ai237-এর ক্যাসিনো বিভাগে লাইভ ডিলার গেম, স্লট, টেবিল গেম ও ভার্চুয়াল গেম পাওয়া যায়। এই সেবাসমূহ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

  • সকল গেমেরফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ
  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে যা গেম তথ্যে উল্লেখ থাকে
  • জ্যাকপট জয়েরক্ষেত্রে বড় পরিমাণ যাচাইয়ের পরই পরিশোধ করা হবে
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলবশত দেওয়া জয় প্রত্যাহার করার অধিকার ai237-এর রয়েছে
  • লাইভ ক্যাসিনো ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং গেমের ফলাফল পর্যালোচনার অধিকার ai237 রাখে

গেমের নিয়ম-কানুন সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য প্রতিটি গেমের "তথ্য" বিভাগে পাওয়া যাবে। গেম খেলার আগে নিয়ম জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

৯. দায়িত্বশীল খেলার নীতি


ai237 বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদন মাধ্যম, আসক্তি নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বের সাথে খেলতে উৎসাহিত করি এবং আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

ai237 প্রদত্ত দায়িত্বশীল খেলার টুলসমূহ:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগেই ঠিক করুন
  • সেশন টাইম লিমিট: কতক্ষণ খেলবেন সেটি নির্ধারণ করে দিন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড:২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময়ে কতক্ষণ খেলেছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন

সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা


ai237 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদেরগোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে
  • পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়
  • কুকি ব্যবহারের মাধ্যমে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়

১১. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা


আপনার ai237 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড়-ছোট হাতের মিশ্রণ, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন)
  • Two-Factor Authentication (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
  • পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন
  • ফিশিং বা প্রতারণামূলক ইমেইল সম্পর্কে সতর্ক থাকুন — ai237 কখনো ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

ai237-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

১২. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল


নিম্নলিখিত কারণে ai237 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
  • হ্যাকিং, সফটওয়্যার এক্সপ্লয়েট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত জালিয়াতি
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে নিবন্ধন করা বা করার চেষ্টা করা
  • ai237-এর কর্মী বা অন্যব্যবহারকারীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে অবৈধভাবে অর্জিত বোনাস বা জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে। তবে বৈধ ডিপোজিটের অর্থ যাচাই সাপেক্ষেফেরত দেওয়া হবে।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া


ai237 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

  1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন
  2. সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে
  3. প্রয়োজনে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করা হবে
  4. উভয় পক্ষের সন্তুষ্টিজনক সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা বিবেচনা করা হবে

বিরোধেরক্ষেত্রে সকল যোগাযোগ লিখিত আকারেইমেইলের মাধ্যমে করা বাঞ্ছনীয়। মৌখিক বা ফোনে করা অভিযোগেরক্ষেত্রে লিখিত নিশ্চিতকরণ চাওয়া হবে।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি


ai237 যেকোনো সময় এই নিয়মও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনেরক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • শর্তাবলীর পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে
  • পুরনো শর্তাবলীর কপি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে

১৫. যোগাযোগ ও সাপোর্ট


এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল:support@ai237.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের৭ দিন, সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (BST)

আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি এবং যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কেন ai237 বিশ্বস্ত?

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজের কথা নয় — প্রতিটি প্রতিশ্রুতি আমরা কার্যকরভাবে পালন করি।

স্বচ্ছ নিয়মনীতি

ai237-এর সকল নিয়ম বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অবাক করা বিধিনিষেধ নেই।

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন,2FA এবং উন্নত ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষিত রাখা হয়।

দ্রুত পেমেন্ট

bKash, Nagad-এর মাধ্যমে মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট করুন। যাচাইকৃত উইথড্রয়াল মাত্র ২৪ ঘণ্টায়।

বাংলা সাপোর্ট

দেশীয় ভাষায় অভিজ্ঞ সাপোর্ট দল সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

লিমিট সেটিং, স্ব-বর্জন ও কুলিং-অফ সুবিধা দিয়ে আমরা আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়।

ন্যায্য বেটিং

সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছ অডস নিশ্চিত করে ai237 সবসময় ন্যায্য খেলার পরিবেশ দেয়।

শর্তাবলী পড়লেন? এখনই যোগ দিন!

ai237-এ বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস সহ বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন bKash / Nagad সাপোর্ট তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ
English